FABRIZYO DEL SERVIZIO CLIENTI TRENITALIA

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    Gli avevo promesso che avrei dato 5 stelle se avesse risposto, non avevo specificato che doveva risp sinceramente e questo, col senno d poi, è stato il mio errore più grande :360:

    Non so se fabrizyo stesse mentendo, probabilmente non lo sapeva. Per fare sto lavoro è chiaro che prendono gente Dell est o di chissà che buco d culo del mondo e gli danno un file con delle risposte preimpostate per ogni domanda, figurati se sanno cos è un treno

    boh guarda aldilà del mentire, per me dipende dai punti di vista se si può dire che ha risposto o no, cioè se un cane sta abbaiando e io gli dico "se pensi che la radice cubica di 9261 è 21 abbaia" e il cane abbaia, si può dire che mi ha risposto? spoiler: si, si può dire, ma si può anche dire il contrario
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    La pugnalata qua è stata squisitamente sua nei miei confronti, che dopo sta conversazione ho perso ancora di più la fiducia nell umanità

    squisita la sua sicuramente, ma è stata reciproca :qwqw: lui ti ha pugnalato perchè non sa che what goes around comes around o cioè non gliene frega un cazzo, tu per pura vendetta, tra l'altro chiudendo la chat sei stata ancora meno costruttiva di lui, che non è per forza un male non è che si può raddrizzare tutti, ma il modo in cui l'hai chiusa l'ha solo stortato ancora di più senza spezzarlo (oddio con spezzarlo mi riferisco a ucciderlo, che poi non è manco detto perchè magari poi si è suicidato, cmq potrebbe anche essere che comprendendo l'atteggiamento cattivo, impara a cercare di non imitarlo ed essere migliore, ma figurati mica siamo nell'800)
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    Perché tu cosa hai capito Dell anima d fabrizyo da sto scambio? Io ho capito che se restavo a parlare gli rompevo solo le palle ulteriormente e di lì a poco si disconnetteva come la stronza dopo.

    e questo ti sembra aver capito qualcosa della sua anima?
    io capisco che non è del tutto irrecuperabile, anzi il fatto che non ha chiuso la conversazzione ai primi ot potrei interpretarlo benissimo come un'inconscia richiesta di aiuto, le sue risposte tipo un "ti mostro il pezzo di merda in cui mi hanno modellato, fammi capire come posso essere meglio di così", cmq (col senno di poi è sempre facile, sul momento nn avrei saputo che cazzo dirgli) a "io bene" gli potevi rispondere tipo "cosa ti fa stare bene? o cosa ti rende felice?", o nel momento in cui hai deciso di chiudere tipo "guarda chiudo qua perchè tanto dai risposte del cazzo", poi facoltativo "mi dispiace perchè viviamo in un mondo di merda per colpa di teste di cazzo come te, purtroppo non riesco a trovare le capacità nè di migliorare sta gente, nè di eliminarla. vado a farmi 4 monster speriamo mi viene un infarto :r1: "
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    Magari nn sta bene o magari sì, ma se mi alzi un muro, a prescindere dal motivo io come posso creare un dialogo umano?

    il muro si può superare/rimuovere in infiniti modi, ma cmq arrendersi ci sta tutta, ma tirargli una molotov oltre al muro è stata una bastardata inutile
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    Rona vergognati a infierire su d me che come è evidente da questo topic sono già a un passo dall ospedale psichiatrico

    e se ti direi STAI CALMA e chiudo il topic?

    ma cmq non sto infierendo, avevi delle intenzioni, hai provato, hai fallito (, ti ammali, muori :draghi: ), ma le intenzioni le ammiro tantissimo, così come l'averci provato, e io sono il primo a non provarci nemmeno per soffrire troppo il fallimento (ma anche per paura di fare più danni che cose buone), quello che ti dico è proprio perchè spero che avrai successo le prossime volte :qwqw:
     
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    , tu per pura vendetta, tra l'altro chiudendo la chat sei stata ancora meno costruttiva di lui

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    tirargli una molotov oltre al muro è stata una bastardata inutile

    non so se hai franteso o che, non ho lanciato nessuna molotov, nessuna vendetta. Oddio forse vendetta se è vendetta girarsi e andarsene via quando uno ti dice vaffanculo. Ho solo chiuso perché mi stavo sentendo a disagio dato che continuava a incollarmi il messaggio in cui mi chiedeva di chiudere ed è quello che ho fatto. Sappi che non ha chiuso solo perché se chiude mi preclude la votazione, quindi non ottiene il voto positivo che è l unica cosa che gli interessava. Deve chattare con centinaia di persone al giorno, non gli interessa fare chiacchiere. e io gli ho dato esattamente quello che voleva, quale molotov :aho:
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    e se ti direi STAI CALMA e chiudo il topic?

    battutina incoerente :saver:
    sarebbe stato infame appunto chiudere dopo una manifestazione d umanità e sincerità come la mia
    ma quello spam impetuoso di
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    Gentile cliente, ti ricordo che è necessario che sia tu a chiudere la nostra conversazione, cliccando sulla X in basso a destra. Grazie

    l'ho percepito come a dir poco violento!
    Questo che forse tu hai letto come un segnale disperato di essere salvato io l ho visto come un chiaro segnale della serie SMETTILA E DAMMI IL VOTO POSITIVO BRUTTA PAZZA :pc: vabe... nonostante questo spero stia bene davvero
     
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    Sappi che non ha chiuso solo perché se chiude mi preclude la votazione, quindi non ottiene il voto positivo che è l unica cosa che gli interessava

    ma come poteva pensare di ricevere voto positivo con le risposte ke ti ha dato? (in effetti non comprendendo davvero , cosa volevi da lui), cmq rotfl non lo sapevo che il feedback sul servizio clienti ha un peso ad persona, cazzo se rispondono così da bastardi dovendosi sforzare di non sembrarlo pensa come risponderebbero senza sta cosa
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    Deve chattare con centinaia di persone al giorno, non gli interessa fare chiacchiere. e io gli ho dato esattamente quello che voleva, quale molotov

    certo, anche se cresci un bambino insegnandogli che ammazzare gatti è una cosa bellissima, se gli dai un gatto da ammazzare gli stai dando quello che voleva, mentre se provi a ragionarci insieme gli stai rompendo le palle (io stesso magari qua se ti dicevo "ahah che stronzo sfigato fabryzyo, grande zoof l'hai smerdato" eri più contenta), ma per me in genere essere giusti è più importante che essere felici (per quanto la giustezza sia relativa)
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    e se ti direi STAI CALMA e chiudo il topic?

    battutina incoerente :saver:
    sarebbe stato infame appunto chiudere dopo una manifestazione d umanità e sincerità come la mia
    ma quello spam impetuoso di
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    Gentile cliente, ti ricordo che è necessario che sia tu a chiudere la nostra conversazione, cliccando sulla X in basso a destra. Grazie

    l'ho percepito come a dir poco violento!

    (incoerente si perchè non potrei chiudere il topic qua (e anche potendo, potresti ancora rispondere / riaprirlo), CMQ)
    è vero, le tue non sono risposte del cazzo senza cagarmi, mentre le sue si

    cmq STAI CALMO in maiuscolo, per me è molto più violento (pure senza la combo di chiudere subito dopo), renditi conto che fai come i bambini a dire "ma ha inizziato lui ecc", lascia stare il fatto di aver chiuso, sei convinta di aver fatto bene a dirgli STAI CALMO, in maiuscolo? e lascia stare che a lui fregherà un cazzo, se anche fosse non vedo contro a uscire con un messaggio + tipo quello ke ho detto prima (ma anche chiudere senza dire nulla), mentre se per assurdo gli è dispiaciuto, ok da una parte può pensare "mi dispiace averla fatta sentire attaccata, la prossima volta dovrei cercare di rispondere meglio prima di mandare i copiaincolla" ma per me gli hai lasciato proprio una marca indelebile della tua rabbia dentro di lui;
    inb4 "sei incoerente, tu attacchi e insulti sempre tutti", non è assolutamente vero, anzi l'ho detto più volte, con i casi persi/dubbi sono sempre gentile, la gente che insulto è perchè credo nel loro potenziale, semino rabbia che promette germogliare in lotte per sani principi.
    quindi ti chiedo scusa per tutte le volte che sono stato maleducato nei tuoi confronti :nonancora:
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    Questo che forse tu hai letto come un segnale disperato di essere salvato io l ho visto come un chiaro segnale della serie SMETTILA E DAMMI IL VOTO POSITIVO BRUTTA PAZZA

    si in effetti ho solo detto "può anche essere così", cmq non sapevo che i feedback li cagava qualcuno,
    cmq ora che lo so potevi uscire dicendo "guarda ti do 5 stelle solo per aver detto che stai bene, ma non te le meriteresti, se al posto tuo mettevano un bot con risposte automatiche era la stessa cosa ma almeno potevo far finta di non indignarmi che venga considerato normale comunicarsi per lettere cartacee nel 2022 d.c."
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    vabe... nonostante questo spero stia bene davvero

    lacrime di coccodrillo :disabile: io spero solo sia riuscito a morire veloce nel tentativo di suicidarsi
     
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    Capisco, e in realtà concordo abbastanza con quello che dici riguardo al modo ideale in cui avrei dovuto gestire la situazione e penso di aver imparato molto e che in una circostanza analoga futura farei di meglio. Il post Cmq non era per far vedere che io m ero comportata bene e lui no, mi piaceva anzi questa zona grigia in cui nessuno dei due ne usciva meglio dell altro e soprattutto in cui era evidente il mio stress emotivo, ed è proprio questa mia assenza d zen in un momento di vulnerabilità (dove già stavo girata d culo per la consapevolezza che Trenitalia voleva incularmi per soldi etc) che mi ha resa impulsiva e mi ha fatto sbagliare. Come accade sempre nella vita, il dolore e l assenza d zen portano a riversare il proprio male sugli altri, soprattutto senza volerlo, anche nel tentativo di trovare una redenzione, della serie ti supplico mostrami che l umanità c è ancora e c è non solo il desiderio d incularmi per un proprio tornaconto. Il problema è che quando si cerca 1 abbraccio partendo dalla situazione di dolore si finisce sempre così, col non capirsi e restarci male... Perché in realtà confermi quello di cui hai paura, proprio come ho fatto io, incaponendomi in una missione impossibile, dato che magari questo poveraccio rispondendomi sinceramente avrebbe rischiato il lavoro.
     
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    beh beh, poteva lasciarselo andare un "si guarda so che è assurdo che nel 2022 si debba mandare lettere di carta ma non dipende da me, mi dispiace", che poi mica staranno a controllare tutto quello che dicono ai clienti, anzi se controlleranno qualcosa sarà nelle chat dove gli danno 1/5 stelle, cosa molto più improbabile che accada mostrando un po' di empatia
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    Come accade sempre nella vita, il dolore e l assenza d zen portano a riversare il proprio male sugli altri

    il problema per me è che siamo maleducati, nel senso proprio che siamo stati educati male, si dovrebbe insegnare a non lasciarsi trasformare in pezzi di merda dai momenti del cazzo, ma vabè per ora è chiedere troppo, sarebbe già tanto non essere pezzi di merda quando si è sereni
     
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20 replies since 3/4/2022, 10:49   186 views
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